Werken bij Voigt Travel

vacatures voigt travel

Vacatures

Heb jij passie voor het Pure Noorden? Bekijk dan onderstaande vacatures. Misschien kom jij dan wel ons enthousiaste team in Naarden versterken.

 

Product Owner Ecommerce (fulltime)

Ga jij graag een uitdaging aan en lijkt het jou wat om te werken bij een dynamische reisorganisatie die na de corona pandemie sterk in de lift zit? Bij Voigt Travel zijn we op zoek naar een Product Owner Ecommerce. Lees gauw verder wat deze rol inhoudt! 

Voigt Travel is de reisspecialist van het Noorden. Jaarlijks verzorgen wij voor duizenden reizigers een magische reis naar alle streken van Noord-Europa, zowel in de winter als in de zomer. Onze klanttevredenheid staat hierbij voor ons centraal. Wij ontvangen voor onze reizen naar Lapland een Trustpilot Score van maar liefst 9.6.  

Als Product Owner Ecommerce bij Voigt Travel ben jij de go-to person op het gebied van Ecommerce. Jouw rol is om ervoor te zorgen dat onze klanten een optimale online customer journey ervaren en de keuzen maken om (online) een reis bij ons te boeken.  

Dit is een dynamische functie met veel eigen verantwoordelijkheid bij een eigenzinnige reisorganisatie. Er liggen volop uitdagingen en er is alle ruimte om jezelf verder te ontwikkelen binnen de online omgeving en IT.  
 

Wij zoeken...

een Product Owner die zich richt op het verder ontwikkelen van de websites van Voigt Travel, Lapland.nl, Noorderlicht.nl en Lapland.be. In deze rol identificeer je welke web-functionaliteiten belangrijk zijn om de online customer journey te verbeteren en vertaal je deze naar taken voor het externe web development team en bespreekt met hen hoe deze functionaliteiten ontwikkeld kunnen worden. Hierin stel je continue prioriteiten, en bewaak je de balans tussen het oplossen van web issues en nieuwe features. Je voert de Online Roadmap van Voigt Travel uit, en ontwikkelt deze roadmap verder richting de toekomst. Je coördineert de releases die vanuit de web developers plaats vinden, en voert in dat kader ook zelf wijzigingen door in het CMS van Voigt Travel. 

In deze rol is het belangrijk dat je affiniteit hebt met zowel techniek als commercie. Deze functie bevindt zich echt op het kruispunt van deze twee domeinen. 

Niet alleen houd jij je bezig met de website, maar ook met de aanpalende systemen zoals het CRM (Hubspot) en de check-out flow.
 

Belangrijkste taken en werkzaamheden

  • Is eerste aanspreekpunt voor websiteontwikkeling, implementatie en (door)ontwikkeling van nieuwe functionaliteiten en systemen 
  • Vertaalt online verbetermogelijkheden in een prioriteitenlijst en een Online Roadmap 
  • Is verantwoordelijk voor het onderwerp technische SEO, waarbij je samen met ons online marketingbureau de SEO positie van Voigt Travel ontwikkelt 
  • Meet, analyseert en rapporteert de resultaten van aanpassingen aan de website 
  • Ondersteunt en adviseert de afdeling productie ten aanzien van de online positionering van reizen 
  • Verzamelt klantervaringen via online feedback tools en signalen van de afdeling sales en vertaalt deze door in potentiële verbeteringen aan de website  
  • Volgt alle relevante digitale trends en vertaalt deze naar (nieuwe) online kansen en activiteiten voor Voigt Travel 

Benodigde kennis en vaardigheden

  • HBO werk- en denkniveau met een afgeronde relevante opleiding 
  • Minimaal 3 tot 4 jaar aantoonbare werkervaring in een soortgelijke functie, zoals product owner of ecommerce specialist 
  • Ervaring met website projectmanagement tools (zoals JIRA), Google Analytics, Google Search Console, CMS en CRM tooling 
  • Ervaring met het opbouwen van webpagina's in HTML of andere talen en is in staat om zelf wijzigingen door te voeren op webpagina's  
  • Affiniteit met digitale ecosystemen en begrip van de samenhang tussen verschillende tools 
  • Kan goed prioriteiten stellen en deze afstemmen met andere disciplines 
  • Je bent communicatief vaardig, je kunt wensen vanuit de organisatie doorvertalen in specs voor de developers, en issues of nieuwe (technische) features goed uitleggen richting de organisatie. 
  • Werkt nauwgezet, beschikt over analytisch vermogen en is resultaatgericht 
  • Positieve en flexibele instelling 
  • Je werkt graag in een team, zowel binnen Voigt Travel als samen met het externe web development team 
  • Het is voor jou vanzelfsprekend om in oplossingen te denken. 
  • Je hebt lef, vindt het niet erg om in het diepe gegooid te worden, benut elke commerciële kans en durft beslissingen te nemen.

Werkplek

In het Marketingteam werk je veel samen met de Online Marketeer(s). Je bent onderdeel van het Marketingteam. Regelmatig thuiswerken behoort tot de mogelijkheden.
 

Ons aanbod

Het gaat om een fulltime functie (39 uur p/w). We bieden je een informele, uitdagende en dynamische werkomgeving. Er zijn korte lijnen en we werken prettig en collegiaal samen in een klein team van alleskunners. We verwachten een grote mate van zelfstandigheid en je krijgt alle ruimte voor eigen inbreng en nieuwe initiatieven. Salaris is marktconform volgens de CAO Reisbranche. Daarnaast kun je  als secundaire arbeidsvoorwaarde onder andere reisvoordeel op onze eigen bestemmingen verwachten. 
 
 

Lijkt het je wat?

Stuur dan een e-mail met je motivatie en C.V. naar werken@voigt-travel.nl t.a.v. Mariëlle Vaneman. Voor meer informatie over deze functie kun je telefonisch contact met ons opnemen via telefoonnummer 035 - 699 03 21. 

 

Product Coördinator (fulltime)

Als product coördinator ondersteun je de inkoop van de reizen en zorg je dat alle reizen geboekt kunnen worden bij Voigt Travel. Door de uitgebreide kennis van een bestemming ben je een echte specialist. Dagelijks sta je in contact met onze partners ter plaatse en zorg je dat alle informatie goed in onze systemen wordt verwerkt. Daarnaast bedenk je nieuwe reizen en schrijf je de teksten voor de website. Je werkt in een klein team van experts aan een divers aanbod aan reizen onder leiding van de product manager en in nauwe samenwerking met je collega’s van sales en marketing.
 

Belangrijkste werkzaamheden

  • Je ondersteunt bij het inkopen van diensten en onderdelen van het product, op één of meerdere bestemmingen.
  • Je bent medeverantwoordelijk voor het opstellen en beheren van reisschema’s, calculaties, inkoopcontracten, product- en reisinformatie.
  • Je bent verantwoordelijk voor de uitvoering, ondersteuning en participatie in alle werkzaamheden bij het boekbaar maken van de verschillende reizen in ons eigen reserveringssysteem.
  • Je schrijft teksten over de reizen voor de website en zorgt dat de informatie actueel is.
  • Je bent vraagbaak en aanspreekpunt voor de afdeling sales en voor de betrokken leveranciers. 
  • Je onderhoudt contact met leveranciers zowel telefonisch als per email. 
  • Je draagt zorg voor een zo efficiënt mogelijk capaciteitsbeheer en bezettingsgraad. 

Wie zoeken wij?

Wij zoeken een ondernemende en accurate Product Coördinator. Je hebt een positieve, flexibele en resultaatgerichte werkhouding. Je werkt nauwkeurig en weet van aanpakken, bent van nature nieuwsgierig aangelegd en onderneemt actie om alles te weten te komen. Je werkt graag in een team, maar je voert ook graag opdrachten zelfstandig uit. Je hebt lef, vindt het niet erg om in het diepe gegooid te worden, benut elke commerciële kans en durft ook beslissingen te nemen. Het is voor jou vanzelfsprekend in oplossingen te denken.
 

Jouw profiel

  • Je hebt een afgeronde MBO of HBO opleiding, bij voorkeur in toerisme of hospitality.
  • Je beschikt over goede mondelinge en schriftelijke communicatievaardigheden in zowel de Nederlandse als Engelse taal.
  • Je beheerst MS Office (vooral Excel) goed.
  • Je hebt een commerciële instelling.
  • Je bent zeer nauwkeurig.
  • Je kan analytisch denken en hebt een sterk cijfermatig inzicht.
  • Je functioneert uitstekend in teamverband, maar kunt ook goed zelfstandig werken. 
  • Je hebt ervaring met verschillende reserveringssystemen.
  • Je bent stressbestendig en gewend als vraagbaak te fungeren.
  • Je hebt affiniteit met onze bestemmingen (pré).

Wat bieden wij jou?

  • Een uitdagende functie bij een échte specialist.
  • Een informele, uitdagende en dynamische werkomgeving.
  • Je komt terecht in een ervaren team waar kwaliteit en behulpzaamheid belangrijk zijn.
  • Werkbezoeken en beurzen op locatie in het Pure Noorden.
  • In overleg flexibele werktijden en mogelijkheid tot thuiswerken.
  • Contract van 39 uur per week.
  • Salaris Conform CAO reisbranche.
  • Doorlopende reisverzekering.

Solliciteren?

Wil jij ons productieteam komen versterken? Stuur dan een e-mail met je motivatie en cv naar werken@voigt-travel.nl t.a.v. Lisette Hartman.
 

Over Voigt Travel

Voigt Travel is een kleine, zelfstandige reisorganisatie met reizen naar bijzondere bestemmingen in het Pure Noorden (Lapland, Noorwegen, Finland, Zweden, IJsland, Groenland, Spitsbergen en Schotland). Op ons kantoor in Naarden werken ongeveer 25 specialisten aan alle inkoop- en verkoopactiviteiten, waaronder een eigen charterproductie naar Noord-Europa. Wij doen echt alles zelf! Zo’n 90% van onze reizen verkopen wij direct aan de consument, de overige 10% via tussenpersonen.

We bieden je een informele, uitdagende en dynamische werkomgeving. Je komt terecht in een ervaren team waar service en kwaliteit belangrijk zijn.

Er zijn korte lijnen en we werken prettig en collegiaal samen in een klein team van alleskunners. We zijn een hecht team en werken veel samen. Daarnaast verwachten we een grote mate van zelfstandigheid van jou en krijg jij alle ruimte voor eigen inbreng en nieuwe initiatieven.

Praktisch
Meer informatie over reizen met Voigt Travel