Vacature: Supervisor Verkoop

Ben jij een coachende aanjager met een commerciële drive? Wil je het team ondersteunen én zelf actief meedraaien in de Verkoop? Dan is de rol van Supervisor Verkoop iets voor jou! Jouw rol Als Supervisor ben jij degene die het verkoopteam dagelijks ondersteunt en scherp houdt. Je helpt collega’s het beste uit zichzelf te halen en zorgt samen voor sterke commerciële resultaten en tevreden klanten. Je bent zichtbaar op de werkvloer, coacht on-the-job en stuurt bij waar nodig. Is het druk? Dan spring je gewoon bij en pak je zelf klantaanvragen op. Samen zorgen jullie ervoor dat de doelen worden behaald. Je rapporteert aan de Lead Sales, die verantwoordelijk is voor de strategische koers.

Dit ga je doen
• Je stuurt het team dagelijks aan en bent zichtbaar aanwezig op de werkvloer
• Collega’s coachen terwijl ze bezig zijn, tips geven en samen successen vieren
• KPI’s scherp in de gaten houden: bereikbaarheid, reactietijden, servicelevels en commerciële opvolging
• Stimuleren van ontwikkeling en functionerings- en beoordelingsgesprekken voeren, al dan niet samen met de Lead Sales
• Zorgen voor een goede planning en bezetting, ook bij drukte of uitval
• Je bewaakt de kwaliteit van het werk en zorgt dat afspraken en werkwijzen worden nageleefd
• Eerste aanspreekpunt zijn bij vragen, knelpunten of kleine escalaties

Wat breng jij mee?
• HBO werk- en denkniveau, en het vermogen om snel te schakelen
• Ervaring in een commerciële of klantgerichte omgeving
• Aantoonbare ervaring met het coachen en begeleiden van teams
• Ervaring met KPI-gestuurd werken is een pré
• Coachende en verbindende aanpak
• Klant- en resultaatgericht, met oog voor commerciële kansen
• Analytisch, besluitvaardig en stressbestendig
• Sterke communicatieve vaardigheden

Waarom Northbound Travel?
Bij Northbound Travel brengen we reizigers dichter bij de magie van het Noorden van Europa. Met onze drie sterke merken – Voigt Travel, Buro Scanbrit en Scandinavian Wintersports – bieden we authentieke en onvergetelijke reiservaringen. We zijn een dynamische organisatie in Naarden met een informele, professionele werksfeer waarin samenwerking, eigen initiatief en passie voor reizen centraal staan.

Wat bieden wij jou?
• Een uitdagende functie met veel verantwoordelijkheid en ruimte voor eigen ideeën, bij een echte Noord-Europa specialist, waar kwaliteit voorop staat
• Een functie van minimaal 32 uur p/w (meer mag natuurlijk ook!)
• Een informele, energieke en motiverende werkomgeving
• Salaris conform CAO Reisbranche, passend bij jouw ervaring
• 25 vakantiedagen op fulltime basis, met optie om extra dagen bij te kopen
• 6.5 ADV dagen bij fulltime dienstverband
• Ruimte voor persoonlijke ontwikkeling
• Pensioenopbouw waarbij Northbound Travel 50% van de premie bijdraagt
• Laptop van de zaak
• Reiskosten- en thuiswerkvergoeding
• Workation-mogelijkheden in het Pure Noorden
• Personeelskorting op onze reizen
• Een inspirerende werkomgeving waar collega’s plezier en passie voor reizen delen

Interesse?
Herken jij jezelf in deze rol en wil je bijdragen aan een sterk en toekomstgericht team? Stuur je motivatie en CV naar werken@northboundtravel.nl Heb je vragen of twijfel je? Neem gerust contact op met Saskia Koster (HR Manager) op 06 - 41 78 09 24.